飞猪退票及虚假信息导致消费者损失投诉
网友保保_cu4ch6Eg
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我在飞猪预订了上海飞普吉岛的双人往返机票。投诉1:去程航班取消，航司全额退款，飞猪只给退9成左右，多次协商无果。投诉2:返程航班飞猪虚假给我通知航班取消信息客服引导我退票改签差点导致我滞留海外，实际航空公司一切正常也未发布过航班取消的通知。合理怀疑飞猪欺诈消费者。诉求1:去程航班要求全额退款。诉求2:回程航班需给出合理解释。
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