肯德基线上商城退款金额不符，无故扣费且售后推诿
网友保保_8ai6uQeh
处理中
我在手机app上充值到余额267元，跟客服确认退款金额是267元，退款流水加起来255.61元，差11.39元不退，说之前优惠的运费8.8元和其它大神卡扣费2.59元要算到客户头上，本身退款时候原因是当地店铺闭店，退款金额也是确认好的是267，退了3回还差11.39元现在坚持不给处理说后面店铺会开的不给处理
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