美团酒店退订纠纷，商家拒全额退款要求扣20%手续费
网友保保_xGrwdiVA
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我在2025年4月18号中午12:51。在美团预定了西安天乐酒店。因为行程有变，想退掉酒店。与商家沟通，商家说订了酒店就不能退的。如果一定要退，就要我退20%的手续费。这一条并不合理所有我不同意这个手续费，而且我和美团平台沟通了，美团平台同意我全额退款，但是商家不同意，我只要求全额退款没有别的诉求。
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