祥鹏航空取消航班且拒绝合理改签导致权益作废
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2025年3月11日，原告通过抖音平台购买被告二海航航空集团销售的《共享飞春夏版》产品，支付总金额3088元，可兑换6次航班。原告于3月20日完成全部6次兑换，其中2次航班为被告一祥鹏航空承运的2025年4月25日20:50无锡-昆明航班（航班号8L600）。 二、被告违约行为及后果 1航班取消：2025年4月20日，原告收到被告一短信通知取消上述航班。原告立即联系被告一申请改签，被告一仅同意改签至前后三天（4月23日-28日期间），但无锡机场于4月24日-27日关闭，导致改签选项严重受限，无法满足原告出行需求。航司此举构成合同履行瑕疵。 原告提出改签至4月29日、30日或同时间段其他航空公司航班的合理诉求，被告一无理拒绝，仅同意退还权益。 2权益作废：涉案《共享飞春夏版》产品系"先到先得"的机会型权益，该产品为"先到先得"限量权益，临近航班日期已无可兑换座位。因被告一单方取消航班且拒绝合理改签，导致原告2次兑换权益（价值1029.33元）在临近航班日期时已无法重新兑换，实质上使原告支付对价后未能获得相应服务。 3投诉无果：原告多次与被告一沟通（附证据：5次通话记录），并于2025年4月21日向民航局12326投诉，经调解未果（附证据：投诉记录及《调解意见书》，二被告拒不改正。
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