小米手机充电异常维修无果要求换机或补偿
网友保保_3qw8FmzH
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我于2024年5月在京东商城小米自营店购买了一部手机，在本月出现充电倒退的情况，第一次经线下店检测不出问题，所以送至京东小米售后维修，更换充电口配件，寄回后次日又出现了相同问题。再次去线下店，未检测出问题，所以提出方案更换主板和电池（实际问题是不是出在这里，售后也不清楚）。作为消费者不能接受此种处理方案，所以要求更换新机，或者申请优惠卷，我再贴钱购买一部新手机，联系小米官方售后，一直拖延最终给出的答复还是维修，找不出问题也要维修，投诉无门，恳请相关部门参与帮忙解决这个问题
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