喜临门床颜色与定制不符拒绝退货
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我于2025年3月9日在北京居然之家丽泽店买了喜临门床加床垫，4月16日收到床后，我发现床不是我定制的颜色，北京喜临门售后与我联系，并安排人员上门查看，商家承认颜色有问题，但是不予退货，商家说要给我500元赔偿款，我不同意并要求退货。在与售后电话沟通过程中，我均有录音为证。 按照图片顺序，第一张床头是我收到的颜色，第二张是收到床头的商标，第三张和第四张是在喜临门店里我选择样品颜色，喜临门售后和上门师傅均承认颜色有差别，但是偷换概念，强调这是色差，我要求退货。
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