喜临门家居未按合同约定擅自生产拒绝退款
没有关系
已完结
本人于2025年3月7日晚在宁波市鄞州区现代商城A座五楼喜临门家居下单一张床垫和一张沙发,共计消费14999.95元,并在合同上注明交货和发货时间等我们通知,毕竟房子还未交付,家具也没地方放。3月12日中午,再次到店申请退款,却被告知无质量问题不予退货,但我并没有收到货;后续店员又表示下单即生产了不能退,可我合同上备注了发货时间等通知,商家未经通知本人提前生产,且以此为由不予退款。我的诉求是希望喜临门家居尽快退款,不要侵犯消费者权益。