货不对版,淘宝客服藐视法律

网友保保_cjjz0O08

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我在这家店铺12.8元买的罐装520克赶黄草,收到货与描述根本不一样,商家描述图片是叶,发来的不知道是什么东西,我联系商家沟通,商家说我如果想要叶子需要补35.7元差价,这算什么情况,欺诈吗,哪有卖完东西还让人加价的。我联系淘宝客服处理,淘宝客服说我要么退货退款,要么换货,我申请换货,商家说如果换货,给你再发的也还不是叶,还是之前的那东西,那我换货还有什么意义,再次联系淘宝客服,淘宝客服说只能申请换货,如果他还是发来的那东西,你只能退货退款,没有别的解决方案。我真是服了,这是在藐视法律啊。

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