拼多多购买耐克衣服涉嫌售假且售后推诿
林焘
处理中
本人于拼多多耐克品牌店百亿补贴购买两件耐克上下衣。订单号为:250417-22****13656166与250417-6141****0234007,收货后产品有明显假货特征,与耐克官方联系核对确认,耐克正品水洗标贴上一定会注明型号,生产日期以及耐克标志。而拼多多百亿补贴品牌店所售皆没有,拼多多也无法提供该产品的型号,但客服工号23280等坚持认为拼多多所售正品可以没有这些标记,并全公司无部门可以分辨出此产品真假。拒不跟进处理问题嚣张反复罗圈话糊弄客户并在未有处理进度下挂断电话关闭工单。拼多多利用监管漏洞,糊弄消费者,让消费者难以维权。声称让消费者自行找鉴定机构。但市面只有材质鉴定,并未有他们认可的品牌鉴定。我在中检资质的得物app平台做鉴定已给出是假货结论。如果拼多多有准确认可的品牌鉴定机构名称可以告知我鉴定并约定由责任方承担费用,如果市面都没有,希望监管部门可以严格管理,对平台推诿行为加以惩处并按宣传规则假一赔十。