拼多多派壳工作室购买手机壳货不对版且换货遭拒

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我于2025年5月7号在派壳工作室购买手机壳荣耀play9t一个,到手后发现型号不对并且找客服换货,客服要求剪掉退款不给换货。我的诉求是要求换货,并且不承担也不垫付运费,。因为商家发错型号了。

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