阿迪达斯鞋子质量问题及售后拖延处理投诉

网友保保_urnUUquX 2025-04-22

处理中

我于 2025年1月14日在北京市昌平区龙德广场地下一层阿迪达斯店铺购买一双鞋子，穿了两次发现鞋带孔断裂，找到店铺售后，店铺以店长要离职为由一致拖延近一个月不处理，我多次催促后才于二月底处理，最后说是因为穿着不当导致，我一共穿了不到两周的时间，店家态度恶劣，一直拖延不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-22 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-22 12:42:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-22 11:09:57

投诉信息

阿迪达斯（线下门店）

投诉问题：

质量问题中断服务态度恶劣

投诉诉求：

赔偿改善服务更换

涉诉金额：

460元

投诉编号：

98703064

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