老人账号未经同意被扣款要求全额退款

网友保保_22TYXHr1

处理中

家人支付宝账号153****8535这个账号,在老人不识字,没有签名,没有人脸识别的情况下,私自给其开通好医保,从2021年起到今年2025年4月,私自扣取盗刷老人家银行卡的钱长达5年之久,这期间没有输入密码,没有人脸识别,没有每期回访情况下私自盗刷银行卡的余额!多次沟通支付宝客服,中国人保情况下,还是没有得到满意处理!诉求把*取老人家从2021年起到今年2025年4月为止的钱全额退还!

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