荣事达冰柜制冷故障售后无作为
网友保保_ZwVgLvnE
已完结
我在2025年4.9号在京东购物平台购买荣事达家用小冰柜，在4.14号冰箱不制冷了，申请退货要求运费自理，后面我选择接受保修，后面有检测师傅给我视频检测结果是缺弗，后4.18有维修电话打给我说安排师傅上门，从坏了我申请维修到目前已经一周后，依然没有得到解决，虽然消费金额不高但是一直没有一个满意的解决方案，客服一直都是“稍等 在催…”这样的敷衍，在此希望得到一个满意的处理，为我们消费者维护合法权益
投诉进度
企业完结
处理结果
荣事达冷柜产品，请平台协助客户联系合肥荣事达电子科技有限公司，我司为合肥荣事达电子电器集团有限公司，非同一家公司，谢谢
解决方式
已解决
解决方案
解释
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