航班管家退票扣费过高，要求全额退款

网友保保_DJZ6z43F 2025-04-22

处理中

我于2025年4月22日错误购买了一张机票，第一时间跟航班管家进行协商拦截，但是航班管家工作人员并未执行，我申请退票却被要求扣取大额金额，我的诉求是机票全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-23 08:00:59

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-22 20:25:37

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-22 19:53:44

投诉信息

航班管家

投诉问题：

退改问题服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

431元

投诉编号：

98706732

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