航班管家退票处理不当及限制退款申请

网友保保_ZVssejMO

已完结

于2025年3月12日下午申请的退票,航班管家已经发信息通知成功办理退票,届时本人当晚又另行购买机票回深,在飞行过程航班管家发信息告知撤回退票,待本人下机后才获悉此消息,现航班管家限制本人在小程序上操作的退款申请(无法提交申请),只能以非个人原因的形式逼迫退款,变相要求本人妥协接受不公平的结果。请相关部门帮忙处理,感谢

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像