魔力玛特盲盒预售未发货请求退款被拒

网友保保_y2nQq7o7 2025-04-23

处理中

我于25年4月23日在微信小程序魔力玛特上购买苏丹的游戏亚克力挂件盲盒周边，因对该商品和平台购买不满意，于当天在b站上预定该盲盒的所有制品，并想要把微信小程序上购买的商品退款。该商品预售未发货，可以无理由退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-23 16:00:23

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-23 10:28:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-23 10:12:19

投诉信息

魔力玛特

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

221元

投诉编号：

98708878

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