中免平台拒绝退货退款且客服态度恶劣
网友保保_NWzAsAff
已完结
3月28号在中免平台买了香水，在还没发货的情况下跟客服协商退货退款，客服拒绝了说不能退，然后马上发货，我根据单号打电话去快递公司协商中途拦截快递退回，快递公司说是虚拟单号拦截不了，一直跟中免客服协商中途拦截快递退货退款，我这边承担退货运费和税费，客服还是拒绝退货退款，后来在*申诉也没有下文，最后以补偿30优惠来敷衍我，这跟强买强卖有什么区别，中免客服态度也非常恶劣，说投诉就投诉我这边就是不给你退。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
