西门子洗衣机多次维修后拒绝换新机
一贰一壹
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尊敬的消费保您好，购买西门子洗衣机，在2018年10月25日维修一次，在2018年11月17日修修两次，在2019年4月10日同一问题维修三次，更换主板。官方档案中图一：整机保2017年8月30日到2019年8月31日。达到国家三包换货标准，但售后工作人员当时没有告知我可以换货，直到今天发现问题，要求换货，致电西门子售后，工作人员确认方案可以换新，维修人员给我致电要求给洗衣机编号申请换新。直到下午西门子售后拒绝换新，怎么售后人员承诺的事情，会反悔了。也有录音。
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