西门子冰箱过保即坏，涉嫌产品质量缺陷拒绝担责
网友保保_sY92XNiY
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我在2021年底在苏宁易购西门子家电官方旗舰店购买一台西门子iq100冰箱，2022年7月份家里装修好第一次开机使用就出问题，售后上门维修好了。到2025年5月份冰箱不制冷，冷冻室东西都化了，售后上门简单看了一下说是漏液，需要拉到厂家维修，费用1500元，我上网络社交平台小红书、抖音等查看发现平台大量关于这款机器质量问题，都是2021年底这批的批次性问题，一过保就不制冷，属于产品出厂自带的缺陷问题。通过400电话要求厂商负责，厂商以过保称不能负责。我当初花5000多购买，现在官方新机售价也就3000元，现在一过保修期就坏掉而且需要客户承担1500元，相当于花5000多的冰箱只能用三年，而我的机器实际使用甚至三年还不到！西门子的行径严重挑战消费者群众认知，要求换机、为消费者的损失承担责任，同时要求国家制裁该无良商家，严肃处理！
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