十堰武当山机场工作人员涉嫌虚假宣传及退款纠纷
网友保保_pzhYIa8d
我于2024年4月23日在湖北省十堰市武当山机场内，通过机场人员推销充值1688元可赠送优惠，累计2000元使用。在推销过程中机场人员表示充值1688元可以额外赠送312元在我的旭路行会员内，合计余额2000元。另外还可以赠送各大机场内的贵宾休息室使用，余额还可以全款购买机票使用，询问十堰市武当山机场工作人员不用了能不能随时退款，十堰市武当山机场工作人员告知本人可以退，在2024年4月23日13点47分54秒支付充值了1688元至安徽恒沣航旅信息咨询有限公司。2024年4月16日本人通过充值当日给我推荐的微信公众号联系客服退款，一周不回复，截止2025年4月23日本人需要使用该平台会员购买机票时，到支付时显示只优惠50元，并未将机票全额扣款。疑惑后咨询微信联系人十堰市武当山机场工作人员后，她没有给予正面回复，让后台给我打电话，安徽的首次致电电话打过来说我们签订了协议，我说并没有签字，从来没有看到过也没有告诉我有协议这样的东西，说但这个充值超7天不可以退款，如果退款扣除手续费200，加上机场休息室400，一起扣600。我说当初告知是赠送的，而且没有告知7天外不可以退款，不可以全额使用购买机票，让我等待，具体时间无法回复。本人瞬间觉得被欺诈了，被机场内部人员欺*消费者。宾室休息费用这是充值时你们赠送的，并要求在5：30前回复我最终解决方案。至现在你们没有人联系我。诉求：虚假宣传，欺*消费者，要求退回本人充值的1680元，谢谢！
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