京东到家无故罚款并扣留货款,要求解释及赔偿

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我是京东外卖的商家,门店id15588305。店铺名称,吾饮良品长江大学东校区店。我店铺于2025年4.21号晚上报名了百亿补贴活动,22-23号两天订单量暴涨,京东到家直接强制下发罚款,并且告知无法申诉,打京东客服查不出任何理由,罚款上写我恶意刷单套取补贴,我22-23两天总共400多订单全部有监控,每一单有出餐监控,每一单都有骑手送餐的记录。他们京东客服给不出任何证据,直接风控我的店铺。并且不给我货款。强制扣留我的货款。

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