QQ音乐扑淘商城专辑下单127天仍未发货投诉

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我于2024年12月18日零点三分56秒在QQ音乐扑淘商城下单购买的虞书欣专辑数专臻享卡至今为止仍薇发货,时至今日依然过去4个月6天,共计127天。 我有以下诉求: 一、专辑产品艰难发货的原因是否与扑淘商城自身或合作厂商工作失误、误判销量有关 二、一件小商品在127天内仍未向四分钟内下单购买的消费者发出商品,这是一件效率非常低下的事件,在此我强调,这是在QQ音乐大型平台购买的专辑产品,请问中国这样的企业是这样的效率吗? 三、QQ音乐所有平台咨询以及投诉渠道均没有能说话的人类,全部都是统一的话术和推脱的言辞,这是一家大型企业的售后服务标准吗? 四、没有向消费者解释长时间不发货的缘由,一再拖延发货时间,我认为我的消费权受到了严重的侵犯 五、我不会再购买QQ音乐的任何产品,永远避雷。

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