投诉扑淘商城（qq音乐）售后服务欠缺

网友保保_iS6KNtEm 2025-04-28

处理中

虚拟商品,不给退款,欺*消费者权益,也不事先说明,不发货不退款,客服态度还不好

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-29 08:01:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-04-28 22:06:54

补充内容

一开始并没有说是虚拟发货,后面还要付邮费申请退款也申请不了,客服也一直人机回答,不给相应解决办法,希望尽快退款

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 21:10:55

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-28 19:54:30

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

49元

投诉编号：

98741912

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉——QQ音乐扑淘商城退款问题——立即退款

在扑淘商城购买虞书欣项链套组未发货要求退款