中国移动不明扣费且客服解释不清

网友保保_5J5YEBFz

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我与4月23日晚发现手机上被扣了30元山西移动汽车之家联合会员,并且已经扣了两个月了,可我并不知情,打电话给10086,人家客服人员告诉我这就是送5流量,我问人家这个业务是干什么的,客服说这是人家第三方的名称,就是送流量的,什么都没有,这不就是恶意扣款吗,

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