库迪咖啡客服处理问题不当及服务态度差投诉
网友保保_kZf6rNxR
处理中
投诉库迪在线客服工作人员，工号“0727”号。我在点库迪之前联系库迪的店长。说有周边物料。后我到店里（天津市河北区友谊新都店），店员说，该店长更换门店了。我又联系该店长。这个店长说可以给我补。让我去河北别的店去取。我非常感谢。于是我就去库迪客服表扬这个店长。顺便再找客服要一套周边物料。因为我朋友点的咖啡也没有给周边。我就想着一起说了。我去找那个店长领我的。我朋友的让客服记录等有货再去友谊新都店去领。（库迪小程序写了，缺少物料可以登记再领）。该客服人员就表示，必须还要找同意给我物料的店长沟通。这就很不合理。人家已经不在那个店了。而且人家承诺给我的是补给我的物料。你现在是友谊新都店缺少，你应该联系友谊新都店在进行补货。而不是在找人家麻烦。这个客服业务和各方面太差。要求投诉并处理。还有给我解决问题。
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