华图教育课程消费隐瞒问题申请退款

网友保保_PDlaTrjU

处理中

我于2024年3月9日购买了华图教育线上军队文职课程,在购买途中华图招生老师并未与我说明该课程具体情况,在交钱时未说明课程不更新,只说了该课程为两年有效期,其余的都未曾说明,出现了消费隐瞒问题,侵害了我消费者知情权,我认为华图招生老师在与我介绍时未曾与我详细介绍该商品的详细信息根《据消费者保护法》第26条规定强调经营者应提醒消费者注意重要条款《消费者权益保护法》第55条规定了商品或服务不得存在欺诈缺陷等行为,我的诉求是申请退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像