英孚教育退费难，协议签订后半年未退费
网友保保_O3D4bcFD
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我于2023年9月30日在英孚教育青少儿（南山后海中心）交了女儿的学费11381.50元，又于2024年4月28日交了儿子的学费22563.00元，因孩子上学不方便和不适合英孚的教学理念问题，和机构达成退学退费协议，两个小孩的课时均剩余没有学完，姐姐剩余课时累计需退费10169.98元，弟弟剩余课时累计需退费22784.32元，并于2024年9月21日正式和英孚签订退费合同，并承诺三个月到半年时间可以到账。期间很多次与企业老师沟通退费问题，均无果！现在已经超过半年，与老师沟通还不能退！这种行为严重损害我的合法权益！现向消费保发起投诉，希望可以维护我的权益帮忙处理，尽快退费！
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因为两个孩子都已在英孚学习了几年，之前有交过学费没用完，又被要求补交了学费，所以退费的金额大于了最近一次缴费的金额，截图只截图了两个孩子最近一次的缴费金额
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