小拉出行司机辱骂乘客并平台处理不当投诉

网友保保_gwNDWlKy

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小拉司机言语辱骂客人,下车差点动手打人,联系平台调监控,客服敷衍不耐烦,还说是客人砸司机车门,事实是孩子弄了三片薯片在他车上,还没送到目的地,司机要求下车,并打扫卫生,下车后,客人还很客气说了一句,还好你让我打扫卫生了,我手机都掉车上了,结果司机下来就言语辱骂,平台纵容不处理

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