卡地亚手表保养后表镜出现裂痕投诉

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我于 3 月 27 日通过卡地亚小程序下单手表保养,4 月 1 日收到卡地亚售后服务中心保养清单。对手表进行全面保养,送保养时表镜完好无损。后收到维修手表打开包装后发现表镜六点钟位置出现裂痕。当天去恒隆售后投诉。17 号收到第二封清单,判定表镜磕痕。后多次与卡地亚售后服务中心沟通,告知我第一次送保养时就有表镜磕痕。因为在第一次送保养后清单中并未体现,故要求其出具第一次保养时表镜已有磕痕图像或文字证明。售后服务中心人员已各种理由搪塞,不出具证明。现我的诉求:1、恢复我送保养手表至原有状态。2、卡地亚售后服务中心人员当面像我道歉。

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