京东卓威显示器保修期内坏点不予维修投诉
网友保保_SRW7luXP
已完结
我在2023年12月26日在京东ZOWIE GEAR京东自营旗舰店购买了卓威奇亚（ZOWIE GEAR）24.5英寸 240Hz电竞显示器 ****响应 游戏显示屏 DyAc+技术 旋转升降 电脑显示器TN屏 XL2546K，然后使用到2025年4月24日，在开机后看到屏幕中间区域出现坏点，十分影响使用体验，随后我在京东申请维修，卓威奇亚那边的售后给我打了个电话，说坏点只有一个不给维修，注意我是在保修期，然后电话结束，维修申请也被取消，我就去找京东客服，结果京东客服给我踢皮球，让我接着去再申请一次，然后卓威奇亚再次给我打电话，还是一样跟我说不让修，所以我只能找这边投诉一下，希望把问题解决
投诉进度
用户申请完结
申请原因
订单号调错了
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
