平台非法划扣冻结期间资金要求退款

网友保保_41MtgJV8

已完结

该平台非法划扣本人微信零钱98元 本人微信于2024年8月2日给法院司法冻结无法正常使用以及消费 直到2025年4月18日才解除司法冻结 该平台于2025年4月19日下午利用划扣系统划扣98元 本人从没有使用过该平台申请退款不给退款联系商家不回复 本人可以提供证据证明本人是没有使用该平台 本人要求退款

企业完结
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已解决
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