会玩APP未成年人充值要求退款

网友保保_X9zG4BNn 2025-04-25

处理中

于2022年到2025年在会玩APP上进行充值2000左右是孩子拿家长信息进行充值我们并不知情要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 16:00:19

跟进内容

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2025-04-25 14:55:51

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用户发起投诉

2025-04-25 13:35:57

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投诉信息

微派网络（会玩）

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

98722340

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