捕鱼大作战诱导充值且客服不处理退款请求

网友保保_0iLbJsc4 2025-04-25

处理中

我在捕鱼大作战玩的时候这个游戏在每次没金币的时候诱导我充值，每次充值游戏难道直接100%，要求退款，客服不回，道歉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-25 16:00:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-25 15:00:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-25 13:39:56

投诉信息

途游游戏-捕鱼大作战

投诉问题：

客户服务质量问题充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

19000元

投诉编号：

98722363

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