哈啰租车刮车事故后续处理不当及收费不合理投诉
网友保保_Y0KHmYcB
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在4月6日刮到车之后，首先是因为商家一直不提供行驶证，导致我们赔付4000元，之后我们租车的车辆赔付2560元，后续退给我们1317元这是多余的，然后，商家说的我们刮到的车他后续联系他们走保险，到现在也有15天的时间，一点动静也没有，而且后期我联系他们态度很恶略，我认为1317元的维修费也是贵的，在后期我一直给平台补充投诉也没有回复，第三方的赔付你们不给予补偿，可是是因为你们租车方一直不提供行行驶证，为什么呢？是因为没有行驶证，还是就是不想走保险，那我买保险是为什么？还有我的保险上，清清楚楚写着5000以下的停运费是免费的，希望这个事情你们再认真处理一下，我这里有录音，他说后续联系也一直没有动静。然后在4月25日下午15:56 刚刚接到保险公司电话，他让我和租车方联系说走保险，租车方说要把它之前多收的费退给他，不然就不继续处理，说让一直等着，他自己多收的费，为什么还要退给他？而且说话态度极其恶劣。
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