哈啰租车押金扣款不明且未退款
网友保保_i4vmW0Ky
已完结
我于2025年3月4日在支付宝租车小程序哈罗平台提供的下单了3.5—3.6日一天的宝马i3车 商家提供的车 不符合租车 已查询不合规 并且加购了80元保障服务 出现剐蹭及时联系商家 让我打中国人寿说然后就说是借的车，不要说是租赁车租的车 在3.6日发生了剐蹭路亚导致车损 报的中国人寿于3.6号已经结案 商家一直不退押金到今天4.8日 自动从本人支付宝余额扣款1794元 没有扣款明细 并且找客服 也没有扣款明细 扣款结束后押金也没退回 页面显示押金扣款1794元强买强卖扣款不知道扣什么 打客服 客服*人
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补充内容
现在已经过去两天 主动打哈啰客服电话 客服强制挂断让我等回电 一直没等到 目前报价单里 车门槛饰件 以及右前门喷漆 右下边梁 不是我造成的 以及轮毂右前 跟人寿保险员当时说的不是一样的 保险员说的是右后 有出入
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用户补充投诉
补充内容
已查询当地政府部门租给我的车湘ADV1811不符合合同内容是非营运车辆并且我加购的80元保障服务 后来发现是让我联合骗保
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