淘宝购买电热水器收到破损纸箱且疑似二手商品

网友保保_2366yoV6 2025-04-25

已完结

我在淘宝买个新的电热水器送过来纸箱是烂的，而且一眼看就是打包机，商家还一口一个全新的机器

投诉进度

企业完结

2025-05-06 17:13:19

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-05-06 14:09:13

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 13:57:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 00:13:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-25 19:48:25

投诉信息

美的天猫店

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

999元

投诉编号：

98724795

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝网美的热水器旗舰店涉嫌欺诈未提供国补链接要求三倍赔偿

淘宝天猫平台‘美的官方旗舰店’直播间虚假宣传及活动规则不清

美的天猫店净水机RO滤芯及废水电磁阀故障引发健康问题