人人租平台商家诱导分期付款且拒绝退货退款

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称河南劲锋鸿威健康管理有限公司法人代表王海梅。 加我微信上沟通了提供营业执照跟人人租平台不一致。要买艾灸床在微信上付了定金500元 后来就开始诱导我付尾款的时候在支付宝上付的给我办理了分期,视频打电话教我操作,我是4月18号才知道是分期的。不到5分钟已发货了,要求取消订单退货退款,我与商家和人人租平台打电话沟通不配合各种推脱。艾灸床到货当天晚上退回商家,联系当地市场监督管理局投诉商家要10个日作日。

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虚拟和微信销售人员联系我说2180购买艾灸床,需要先付500的订金,然后视频指导我付剩余的1680,我就扫脸,我就直接进去了。全程指导我点这个点那个点这个点那个,然后点完了以后,我中间没有看过任何的合同和协议,现在我这一看就成了12期,每个月要交1680元并且是支付宝免密支付,总共20160元他说你现在是那个和我们达成了一个合作,诱导诈骗套路。要求取消拒收拦截订单不同意,你们商家没有联系电话人人租平台串通不配合造成。造成我损失还没找你们商家赔偿。
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