未成年充值恋与深空游戏要求退款未果
网友保保_FOWBYdTp
处理中
孩子在二零二四年七月二十日下载的这个游戏到2025年这个时候我才发现孩子拿着我手机充款，因为恋与深空这个游戏没有页面没有面目识别，所以孩子就在抖音官方渠道，你下载之后，开始玩这个游戏，起初我没有在意，后来我才发现他在这个里面充值，我问客服，退款，未成年退款，他就是说让我等待后续回复，我等了两个星期都没有等到，没办法，我在中间持续去催他们，他们还是不给合理的解释，就是让我说再等再等，我已经等了两星期还是没等到处理结果。孩子拿着手机玩这个游戏，游戏没有面目识别，所以孩子拿我的手机充值，我让退款，他们又不让退这不是欺*消费者吗？孩子还删了好多的消费记录，我只找到了这几张，我不知道这个游戏是怎么想的，你不想让未成年玩这个游戏的话，那你就在游戏开始前要识别面目，不然的话他们玩，然后家长发现要退款，你们又不让退
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