泡泡玛特无故取消订单且拒绝恢复

网友保保_t6Ix58X0 2025-04-26

处理中

我在4月24日晚上10点的时候。在泡泡玛特小程序下单了前方高能搪胶ifs门店的自提码。并于10点1分18秒的时候在微信支付成功了。然后平台说没有收到钱。然后给我取消订单并且不予恢复订单。平台的问题要消费者来承担后果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-26 16:00:11

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-26 11:50:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-26 11:04:15

投诉信息

泡泡玛特

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

解释补偿道歉

涉诉金额：

594元

投诉编号：

98727230

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