投诉杭州泓涵教育发票问题
网友保保_nlx2idLQ
已完结
本人因2023年底先交500定金留名额，然后再交了19300总共交了19800元，没有发票，这个服务一直持续到2026年4月底，从24年4月开始上课，一个星期上一天，到今年20次课程，因机构虚假宣传和服务不好，本人要求退剩下未享受服务费用，但是机构以报名合同超过150天为理由拒绝退费，如果退费要支付45%的赔偿金，本人无法接受，因为25年下半年有长达半年集训，还有26年4月前集训，我并没有享受到一半的服务，但是机构仍以合同为理由拒绝退费
投诉进度
企业完结
处理结果
还在和学生协商
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用户补充投诉
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他们这个合同上写超过150天不予以退费，应该是不成立的吧？我签合同和开始上课都差不多5个月了
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