医考帮虚假宣传课程质量差拒绝合理退费
网友保保_xTDdZbbN
我于 2025 年 4 月 17 日在医考帮客服的忽悠下，在医考帮 app 花了 498 元购买了“刷题班”的课程。客服当时推荐这个课程，发给我图 3 的海报，上面有 8 个老师，我以为是 8 个老师轮流讲课。该课程不能试看，只有购买以后才能知道到底有几个老师在上课，结果发现，只有一个叫邝毅的讲师，在念 ppt，说话结巴不利索，专业储备不够，他没有能力胜任规培结业刷题的这个岗位。4 月 17 日下单后，由于我一直在准备招聘考试，没看过课程，甚至都没进进入过，直到 4 月 26 日，第一次打开医考帮的刷题班，发现讲课的老师，并不是海报上承诺的“8 个老师”，而是一位造型像电竞小伙的男生，他连最基本的表达都表达不清楚，全程照着课件一个字一个字在读，而且语速极慢，我才发现被*了。接着，发现课程跟宣传的不一样，而且讲师专业水平不足以后，我第一时间找到医考帮客服要求换课，被拒绝。说如果要换课需要缴纳 99 元的费用。 可是，我购买的课程，看了不到 5 分钟，之前没看根本无从发现它有问题啊，我在发现问题的第一时间里，马上找到了医考帮的客服。对方直接明确答复我，“课程一经出售，不能退”。医考帮挂羊头卖狗肉，让考生花费 498 元，打着“8 个名师上课”的名义，卖给你只有一个精神小伙照ppt 念的录播课。实在是过分。 我购买的课程，只看了 5 分钟，附上截图P6，而且医考帮后台也能查看到我的观看记录。几乎就没使用过。唯一看的 5 分钟，发现自己实在受不了邝毅颠三倒四毫无逻辑的讲话方式，立马就找到客服寻求问题的解决。 医考帮虚假宣传，诱导消费者下单，欺诈消费者。卖给消费者的课程跟海报上承诺的根本不是同一个东西。 我的诉求是：要求医考帮全额退课退款。还我 498 元血汗钱！！！
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