申通快递鹌鹑蛋包裹滞留北京多日未更新

网友保保_pswOdLL1

已完结

投诉申通快递不负责任。2025年4月22日,在拼多多上购买的鹌鹑蛋一直没收到货。物流显示在北京已经徘徊三天。

企业修改处理结果
处理结果
您好,经调解,申通快递有限公司于2025年4月30日回复:经核实,针对于客户反映的问题,我司于 09:26:47、09:27:09、14:05:45联系投诉人(第三方13610601089 )均未接通,此件显示签收,因多次拨打电话未接我司无法进一步核实处理,建议客户后续主动联系电话057183732372处理,麻烦贵平台协助解释,谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
解释
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
改善服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像