拼多多购买手机号合约问题及注销纠纷

网友保保_f393OOaN 2025-04-27

已完结

在拼多多买了一个手机号，全程没有提到合约的事，现在要注销号现在又说有合约在不能注销，如果注销要赔偿违约金，给联通客服打电话客服要求免费注销此号，客服不给解决，我要求将卡里的钱原路返回到微信账户，然后免费注销这个号

投诉进度

用户申请完结

2025-04-29 19:38:15

用户补充投诉

2025-04-28 12:51:13

补充内容

我申请尽快解决，退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-27 16:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-04-27 15:16:32

补充内容

联通客服给我打电话说我的号属于广东，没给我处理，因为他们是青岛的营业厅

消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 09:58:59

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-04-27 09:46:57

补充内容

充值了70元，申请退款

用户发起投诉

2025-04-27 09:43:14

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明合约机纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费销户解除合约

涉诉金额：

70元

投诉编号：

98732129

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