携号转网后要求联通线上退还50元首充话费

网友保保_klG6OhdD 2025-04-28

已完结

在4.23号办理了一张联通卡，当时充了一个首充50元话费在4.25号携转移动想要联通退还50元话费一直称线上没法退还我这边也没有办法去营业厅时间不允许要求让联通给个解决方案线上退款

投诉进度

用户申请完结

2025-04-29 16:22:06

申请原因

已给解决方案

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-28 12:24:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-28 10:54:45

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

充值纠纷服务态度差携号转网

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98738326

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