有票APP代购演唱会门票无法正常退票扣30%手续费

网友保保_iTF6gDkz

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我在2025年4月24日晚10点18分在有票小程序购买了一张演唱会,它属于代购票,当晚我发现时间对不上我去不了,立马想去退票发现没有退票按钮,于是联系客服,客服那边说明天早上才上班,第二天我联系客服要退票退钱,他们不同意,除非扣除我30%的手续费,但是我的票当时没出来,现在他拖了我两三天,说票出来了,这属于强卖行为了。我的诉求是给我退全款

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