圆通快递派送延误且客服处理不力投诉

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投诉圆通不派送,投诉圆通客户不作为。 本人购买的物品,运单号YT32****4295538,2025-04-24 14:02显示派送中,但截止到今天,仍未派送。25,26日,27号,多次拨打派件员和网点电话,或者无人接听,或者无法接通。拨打圆通服务热线,大部分均是机器人回答,经过多次要求后才转到人工,但人工仅说登记了,跟网点核实处理,实际上进度全无。

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