中国电信套餐更改难、强制捆绑消费及乱收费投诉
网友保保_uVLpUdov
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我于2016年电信营业厅开通了159元一个月的套餐，期间多次去营业厅改套餐，均被告知改不了，最后改成99元一个月的套餐，还要强制加一个根本用不到的业务30块，每个月129元，最近几天咨询10000，又被告知需要到营业厅，线上不可以改，去了营业厅又被告知要去别的片区，我当初办理业务能办，退业务就办不了了？到了相应片区，说要改套餐，也说最低109一个月，最后跟他说我要最低的，不要有任何捆绑，才说有包年，一年360块，电信这种捆绑消费，欺*消费者的行为，简直恶心，还狡辩说他们不知道我不需要，他们不是不知道，他们是不想让消费者知道而已。电信乱收费，捆绑消费，不给取消的行为，就是诈*，2016年下来，不需要的业务功能开了那么多，每年都是乱收费，必须整改！必须退钱！请拨打我的电话158****9767回复我
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