国泰产险宠物保险理赔纠纷不合理拒赔

网友保保_pBEL4zJU 2025-04-27

处理中

3月23给宠物购买保险 4月22过了等待期 4月24因猫食欲不振生殖器口排脓水就诊检查单据报告收据发票齐全保险公司以营养不良不是一天两天造成拒赔报告医生建议子宫摘除保险公司不分主次拒赔拒赔我表示理由不能认可

投诉进度

用户补充投诉

2025-04-29 09:08:49

补充内容

避重就轻偷换概念

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 08:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 17:44:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-27 17:22:25

投诉信息

国泰产险-国泰财产保险

投诉问题：

理赔纠纷服务态度差保单问题销售误导

投诉诉求：

改善服务解释理赔

涉诉金额：

590元

投诉编号：

98735054

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