荣耀magic7镜头模组失灵要求换新

网友保保_O8AswOwR 2025-04-27

处理中

我于2025年1月17日购买了一部荣耀magic7保时捷机器，于2025年4月26日发现镜头模组失灵！非人为故障导致焦段失灵，产品本身质量有问题，违反了消费者权益保护法第二十四条！我的诉求是换新机，不接受任何维修，产品本身质量问题，不应该让消费者买单！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-04-28 08:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-27 22:26:02

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-27 19:30:17

投诉信息

荣耀（手机）

投诉问题：

主板故障推脱三包责任产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿检测换新

涉诉金额：

7999元

投诉编号：

98735817

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

投诉荣耀（手机）虚假宣传

已完结

2025-04-21

荣耀Magic V折叠屏手机多次维修仍无法正常使用

荣耀V3折叠屏手机保修期内后盖起皮掉漆售后拒免费换

已完结

2025-04-11

荣耀VFlip手机内屏漏液断裂，三包期内被拒免费维修