拼多多柴油机质量问题及退款未完全处理投诉
网友保保_rE0RwA9P
已完结
我于2025年4月11日左右在拼多多平台购买柴油机，店铺名称为（匀城农机）收到货之后因为质量问题且产品没有合格证，以及缺少配件等问题申请退货退款，但商家收到货之后只退回部分款项，后续申请退款均被拒绝，拼多多也不予处理。诉求：申请退回剩余为退回货款以及邮费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
拼多多来点表示拒绝退款
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跟进内容
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